سياسة الشحن والتوصيل | مواسم العود
في مواسم العود نحرص على توفير تجربة شحن موثوقة وسريعة لضمان وصول منتجات العود والبخور والعطور بأفضل جودة، ونسعى دائمًا لتقديم خدمة تليق بثقتكم ورضاكم
- يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 72 ساعة عمل بعد تأكيد الدفع
- مدة التوصيل داخل المدن الرئيسية من 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف حسب شركة الشحن والمنطقة
- يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب موقع العميل ووزن الشحنة
- يتم إرسال رقم تتبع الشحنة بعد تجهيز الطلب عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني
- يجب التأكد من كتابة بيانات الشحن بشكل صحيح، والمتجر غير مسؤول عن تأخير أو فقدان الشحنة بسبب البيانات غير المكتملة أو الخاطئة
- في حال وجود تلف أو نقص في الطلب يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من وقت الاستلام
- قد تتأخر بعض الطلبات خلال المواسم والعروض والأعياد أو بسبب ظروف شركات الشحن الخارجة عن الإرادة
بإتمام عملية الشراء يوافق العميل على سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بمتجر مواسم العود
